2011年3月9日对张梅来说是一生中最黑暗的一天，那天，老公王铭在一场车祸中不幸丧生，她和老公的幸福生活也从此戛然而止……

悲痛欲绝之余，张梅整理老公王铭QQ邮箱里的信件和照片，以留作纪念。邮箱里保存了大量他们从恋爱到结婚期间的信件、照片。然而，张梅不知道老公的QQ密码。

没办法，张梅只好向腾讯公司求助。不过腾讯公司的回复是，根据腾讯公司与用户之间达成的协议，QQ号码所有权归腾讯所有，用户只拥有号码使用权。如果用户被发现长时间不使用，该账号将被收回。

腾讯客服人员告诉张梅，想要拿回密码，只能按照“找回被盗号码”的方式操作。

除了提供逝者本人的基本资料和联系方式外，还得提供号码的使用资料、密保资料。此外，还得邀请王铭的QQ好友为其“作证”。在上述程序全部履行完毕后，才能拿到密码。”

“人都不在了，让我去哪里找这些资料呢？”张梅很疑惑，“为什么QQ号码就不能继承呢？”对此，腾讯客服人员向她解释：“根据腾讯公司与用户之间达成的协议，QQ号码所有权归腾讯所有，用户只是拥有号码使用权，这是互联网行业的惯例。用户不能将QQ号码作为个人财产处置。”

尽管如此，腾讯公关部后来还是主动联系了张梅，他们说，他们得通过公安部门核实她的身份后再决定是否告知其密码。“由于号码涉及用户的个人隐私，这也是出于对用户私人信息的严谨保护。”工作人员向张梅解释道。

一般来说，数字遗产大致包括以下四类：

第一类是用户账号密码类，如常用的QQ号、微博微信账号、E-mail密码等；

第二类主要是文件与视频，如网络硬盘里的资料、个人网络相册、空间日记等；

第三类是网游用户配备的游戏装备；

第四类是Q币等网站发行的虚拟货币。

显然，后两类的财产性质更为明显。

目前国内网络运营商提供的数字产品服务协议大多从事实上排除了对数字遗产继承的权利。以腾讯为例，QQ只需要通过注册，用户就可以享受其免费服务，但若长时间不用，QQ号就会被收回，当然，QQ邮箱、QQ空间、QQ网络游戏等服务自然也不复存在。这样的规定是否合理尚需法律做出进一步的明确规定，但即便运营商有如此规定，也不能排除用户在账户中留存的个人资料的私人属性。

以张梅的案例而言，即使腾讯依据自己拟定的格式合同对于QQ号码拥有所有权，但并不意味着腾讯对QQ账号中的信件、照片拥有所有权。

而记载被继承人生前信息的信件、照片都属于用户的私人物品，如被继承人生前无明确反对，理应由其继承人继承、披露。

病危中的老公陆建告诉妻子李兰，他的游戏里面攒着不少热门游戏的极品装备，尤其是网络游戏中的顶级装备“金刀”，如果卖掉的话，能值不少钱呢。这让李兰感到诧异，“难道玩游戏也能挣钱？”

年仅33岁的陆建因突发心脏病去世。病危时，迷恋网络游戏的他告诉妻子李兰说自己的很多网游装备可以卖钱，李兰却以为病危的老公已经神志不清，“玩游戏怎么可能挣钱？”之后，她决定到网络游戏服务网上去查看究竟。

原来，热门游戏的极品装备动辄上万元不是新鲜事。在5173网站上，网游《征途》的一个225级的刺客账号，挂牌售价达到18万元；在已经售出的账号中，一个《征途》的214级账号卖出了109000元。

不仅如此，李兰还发现，QQ靓号也能卖很多钱。5位数的QQ号甚至可以卖到几万块。而除了QQ号能交易，新浪微博微号、飞信号以及网易邮箱在该网站都在公开售卖。

然而，老公去世几个月后，当李兰准备将“金刀”变卖以补贴家用时，却有人阻止了她。

这个人叫杨元，当初，陆建迷恋网络游戏，与网友杨元在网络里结为“夫妻”。在两人的默契配合下，陆建得到了某网络游戏中的顶级装备“金刀”。

因此，当李兰准备将“金刀”变卖时，遭到了杨元的抗议。但李兰认为这是老公留给自己的遗产，于是她把杨元告上法庭，要求确认“金刀”属于自己的合法财产。

法院审理后认为，陆建作为网络游戏玩家，为这把“金刀”付出了体力及脑力的劳动，还支付了上网费用以及游戏充值卡等费用，有玩家愿出资5万元购买这把“金刀”，所以，该装备具有财产的属性，可以被陆建的合法妻子李兰继承。但因该装备是陆建与杨元共同努力获得的，其所有权应归两人共同所有。

最终，李兰作为陆建的惟一合法继承人，继承该游戏装备中陆建的份额，其余的份额归杨元所有。

一些高等级的游戏账号、游戏角色所拥有的虚拟武器装备、游戏币都是花费了用户大量时间和金钱所得来的，可以转让，可以出售。从这些方面来看，该网络产品具有财产属性，可以作为公民个人的合法财产，在所有者身故后，亦可以作为被继承人的遗产继承。

用户离世，并不代表着用户生前所使用的网络产品的价值也消亡。部分的QQ靓号、点击率较高的博客、粉丝多的微博，在网络上有很高的号召力和影响力，能吸引广告客户，具有转让价值。

而这些价值并不会随着用户的去世而突然消失。目前对于网络遗产的处理不是消除资料就是无偿回到供应商口袋，将会导致逝者在网络上创造或使用价值的付诸东流。（文中人物均为化名）